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Política De Privacidad
Página anteriorEntendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.
Por eso, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.
Con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos da a conocer información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las “Plataformas” y los “Servicios”, respectivamente).
Es importante que tengas en cuenta que cuando te registras, estás generando un usuario que te permitirá operar en el síteio.
Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos.Creemos importante destacar que los servicios de por ejemplo, mediante un Sitio Web específico para un país determinado.
. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal?
Somos responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de sus Plataformas a través de sus empresas subsidiarias o filiales. Para conocer cuál es la compañía o compañías responsable/s del tratamiento en tu país de residencia, por favor consulta el Anexo correspondiente a ese país.
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento (consulta la Sección 4. “¿Para qué se utilizará la información personal?”).
. ¿Qué información recolectamos y tratamos?
Tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.
En algunos casos, la información la facilitas tú mismo, al registrarte o al proveer información cuando utilizas alguno de nuestros servicios.
No tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se detalla a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Mercado Libre y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los servicios. Asimismo, Mercado Libre podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.
Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar:
- Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:
-
- Apodo o seudónimo para operar en las plataformas de MercadoLibre.
- correo electrónico
. ¿Qué hacemos con la información personal?
La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades.
Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen
-
- Identificarte y contactarte.
- Registrarte en nuestros sistemas.
- Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
- Validar, actualizar y corregir tu información.
Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios
-
- Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Mercado Libre.
- Hacer valer los derechos de Mercado Libre ante incumplimientos de sus Términos y Condiciones.
- Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos
-
- Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros, investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.
- Colaborar con los miembros del Brand Protection Program brindando la información personal de los vendedores denunciados a través del programa para que puedan ejercer sus derechos fuera de la plataforma.
- Facilitar la resolución de disputas entre vendedores y los miembros del Brand Protection Program que los denunciaron.
- Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.
- Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.
Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
Algunas de estas finalidades descritas podrían no ser aplicables en cuanto: a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios vinculados a esas finalidades no estén ofrecidos en tu país de residencia.
La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
Mercado Libre mantendrá tu información personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
. ¿Cómo compartimos la información personal?
No vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que Mercado Libre tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, Mercado Libre vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal?
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.
. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu información personal?
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu información personal, los cuales podrás consultar según se especifica en el anexo de cada país, como por ejemplo:
- Acceso.
- Actualización.
- Rectificación.
- El cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones.
- Supresión.
- Revocación del consentimiento.
- Confidencialidad.
- Revisión de decisiones automatizadas.
En determinados casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos en nuestros archivos la información personal que nos hayas pedido que suprimamos por un plazo limitado en el tiempo. Una vez cumplido ese plazo, procederemos a suprimir tu información personal.
. Seguridad. Almacenamiento de la información personal
Cumplimos con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger tu información personal.
Adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por parte de personas no autorizadas.
. Cambios en la Declaración de Privacidad
Realizamos actualizaciones periódicas de la Declaración de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento.
. Ley Aplicable y Jurisdicción
La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables conforme se detalla en los anexos de cada país incluidos debajo. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes indicados en dichos anexos de cada país incluidos debajo.
* * * *
ANEXO PARA MÉXICO
El tratamiento de datos personales que se realice en México, o al que aplique el derecho mexicano, se regirá de conformidad con lo establecido en la Declaración de Privacidad y este Anexo para México (“Anexo México”). La Declaración de Privacidad y este Anexo México constituyen el aviso de privacidad integral en términos de la normativa mexicana. En caso de conflicto entre la Declaración de Privacidad y el Anexo México, este último prevalecerá.
¿Qué hacemos con la información personal?
Tus datos personales son recabados para las finalidades principales y secundarias mencionadas en la Declaración de Privacidad. Las finalidades primarias son las que se señalan en la Sección 4, numerales 1 a 6, de la Declaración de privacidad, y la finalidad secundaria es la mencionada en el numeral 7.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para la finalidad secundaria mencionada, puedes negarnos tu consentimiento desde este momento enviando tu solicitud a través del formulario indicado en la Sección 13 de la Declaración de Privacidad. Tu negativa en este sentido no afectará la realización de las demás finalidades establecidas en la Declaración de Privacidad.
Ley Aplicable y Jurisdicción
La Declaración de Privacidad y el presente Anexo México se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez o cumplimiento que se someten a la jurisdicción exclusiva de las autoridades competentes de México.
Aviso de privacidad para la protección de datos personales
En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la aportación que hagas de tus datos Personales constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones:
1.- El presente Aviso tiene por objeto la protección de tus datos personales, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como tu derecho a la autodeterminación informativa.
2.- Conforme al artículo 3, fracción V, de la Ley, se entiende por Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
3.- De conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley, será el Responsable de tu información personal (Datos Personales). Hará uso de los datos para fines únicamente editoriales y estadísticos.
4.- Al participar en el proceso de selección, autorizas a utilizar y tratar de forma automatizada tus datos personales e información suministrados, los cuales formarán parte de nuestra base de datos con la finalidad de usarlos en forma enunciativa, más no limitativa para: identificarte, ubicarte, comunicarte, contactarte, enviarte información, actualizar nuestra base de datos y obtener estadísticas.
6.- La temporalidad del manejo de tus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporciones.
7.- Como responsable del tratamiento de tus datos personales, está obligada a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados en la Ley; por tal motivo con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, se compromete a tratar tu información con normas de confidencialidad y seguridad administrativa.
8.- En términos de lo establecido por el artículo 22 de la Ley, tienes derecho en cualquier momento a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales.
En caso de que requieras algún cambio deberás enviar un correo a [email protected] En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: a) Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud; b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a tu nombre; c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición. La respuesta a tu solicitud se te comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con tu solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
9.- Te sugerimos conocer y analizar el contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares pues pueden generarse cambios normativos a los que estamos sujetos.
10.- Se podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.